Для пенсіонерів, які перебувають за кордоном або на тимчасово окупованих територіях, онлайн-перевірка стало необхідною умовою для продовження отримання виплат з 2026 року. Процедуру тепер можна пройти через звичайний відеозв'язок, попередньо подаючи заявку на веб-порталі Пенсійного фонду України (ПФУ).
Відповідну інформацію повідомляє РБК-Україна з посиланням на заяву Пенсійного фонду України.
Кому потрібно проходити перевірку
Це вимога стосується пенсіонерів та отримувачів страхових виплат, які через війну опинилися поза контролем України. Щоб підтвердити право на отримання коштів, особисте відвідування сервісних центрів більше не є обов'язковим — процедуру можна пройти в режимі відеоконференції до 31 грудня кожного року.
Як записатися на відеоідентифікацію
Для того щоб забронювати час для онлайн-зв'язку через веб-портал ПФУ, потрібно виконати кілька простих кроків:
- війти на вебпортал електронних послуг ПФУ та вибрати вкладку "Ідентифікація в режимі відеоконференцзв'язку";
- заповнити анкету — вказати особисті дані, серію та номер паспорта, електронну пошту та актуальний номер телефону;
- обрати зручний застосунок для зв'язку, ПФУ пропонує на вибір: Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom;
- якщо вам потрібна допомога (перекладач жестової мови чи асистент), це слід зазначити в окремому полі;
- натиснути "Подати заяву".
Додатково до електронної форми можна прикріпити скан-копії документів (паспорт, пенсійне посвідчення, ІНН). Важливо, щоб розмір кожного файлу не перевищував 1 Мб.
Що буде після подачі заявки
Після відправки форми з вами зв'яжеться працівник Пенсійного фонду. Спеціаліст узгодить точну дату та час проведення сеансу відеозв'язку. Процедура має на меті підтвердити, що виплати отримує саме та особа, якій вони призначені.
Нагадаємо, що пенсіонерам, які перебувають за кордоном або на тимчасово окупованих територіях, потрібно було пройти фізичну ідентифікацію до 31 грудня 2025 року, інакше виплата пенсії могла бути призупинена. У ПФУ пояснили, що для відновлення виплат необхідно пройти ідентифікацію особисто, через відеозв'язок або онлайн через "Дію" чи веб-портал.