Apple визнає дефект у iPhone 18 Pro Max
Apple офіційно визнала серйозний дефект у смартфонах iPhone 18 Pro Max, що призводить до втрати мобільного зв'язку в мережі AT&T. Пристрої переходять у режим SOS, унеможливлюючи дзвінки, обмін повідомленнями та використання мобільних даних. Навіть екстрені виклики можуть бути недоступними.
Компанія зазначає, що проблема стосується "невеликої кількості" користувачів, проте інформація від MacRumors вказує на тисячі скарг у спільноті підтримки Apple та на інших платформах.
Для вирішення проблеми Apple рекомендує встановити оновлення iOS 27.0.1 разом із новими налаштуваннями оператора, які будуть розповсюджені AT&T протягом наступних двох тижнів. Користувачі можуть перевірити нові налаштування у меню "Налаштування → Загальні → Про пристрій". Проте, у випадках, коли збій уже стався, оновлення не гарантує відновлення роботи мережі. У такій ситуації єдине рішення - безкоштовна заміна смартфона.
Apple поки не надає технічних пояснень щодо причини несправності, а також не розголошує точну кількість постраждалих пристроїв. Відомо, що проблема обмежується моделями iPhone 18 Pro Max, які працюють у мережі AT&T на території США, і наразі вона не спостерігається в Європі чи інших регіонах.
Цікаво, що американські iPhone 18 Pro Max обладнані модемом Qualcomm Snapdragon X80, тоді як моделі для інших країн мають модем власного виробництва Apple C2. Залишається відкритим питання, чи може ця різниця в характеристиках бути причиною проблеми з AT&T.