[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"article-posylka-znyshchena-iak-nova-poshta-kompensuie-vtraty-kliientam-pislia-rosiis-kykh-atak":3},{"news":4,"breadcrumbs":28},{"id":5,"title":6,"content":7,"image":8,"resource":9,"url":10,"news_category":11,"created_at":12,"views":13,"slug":14,"tags":15},338722,"«Посилка знищена»: як «Нова пошта» компенсує втрати клієнтам після російських атак","\u003Carticle>\n\n\n\u003Cp>\u003Cstrong>Компанія «Нова пошта» відшкодовує вартість посилок, знищених унаслідок російських ударів. Для отримання компенсації необхідно подати відповідне звернення за інструкцією, яку надсилають клієнту.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cnav>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Зміст:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Ca href=\"#block1\">Хто отримує компенсацію\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Ca href=\"#block2\">Як відбувається повернення коштів\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Ca href=\"#block3\">Що робити у разі пошкодження відділення\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003C\u002Fnav>\n\n\u003Ch2 id=\"block1\">Хто отримує компенсацію\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>У разі знищення посилки внаслідок російської атаки компанія одразу інформує відправника через SMS, Viber або повідомлення в застосунку, а також здійснює додатковий дзвінок.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Саме відправник має право на компенсацію відповідно до умов договору перевезення.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Якщо ж товар і доставку оплачував отримувач, відправник може відмовитися від компенсації на його користь.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2 id=\"block2\">Як відбувається повернення коштів\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>У повідомленні, яке отримує клієнт, міститься інструкція для подання заявки на компенсацію.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>У разі підтвердження втрати кошти повертаються протягом кількох днів.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>У компанії зазначають, що у випадках знищення відправлень через обстріли відмов у компенсації не буває.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Якщо отримувач не оформлений як отримувач компенсації, він може розраховувати лише на повернення вартості доставки, якщо вона була оплачена.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2 id=\"block3\">Що робити у разі пошкодження відділення\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Якщо відділення, куди прямує посилка, було пошкоджене, логістика оперативно змінюється.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Клієнтів додатково інформують про нову точку видачі.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cdiv>Компанія наголошує, що навіть в умовах війни прагне забезпечити стабільну роботу та гарантувати клієнтам повернення коштів у разі втрати відправлень.\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Farticle>","bd19f366-1d65-421f-abca-53b2a4b0818b.jpg","RBC","https:\u002F\u002Fwww.rbc.ua\u002Fukr\u002Fnews\u002Fposilka-znishchena-np-rozpovili-k-i-komu-1775233419.html","Війна в Україні","2026-04-07 08:33:06",1882,"posylka-znyshchena-iak-nova-poshta-kompensuie-vtraty-kliientam-pislia-rosiis-kykh-atak",[16,19,22,25],{"name":17,"slug":18},"Обстріл","obstril",{"name":20,"slug":21},"Україна","ukraina",{"name":23,"slug":24},"економіка","ekonomika",{"name":26,"slug":27},"російська агресія","rosiiska-ahresiia",[29,32,34],{"name":30,"url":31},"Головна","\u002F",{"name":11,"url":33},"\u002Fcategories\u002Fwar-in-ukraine",{"name":6,"url":35},"\u002Farticle\u002F338722"]