Тіньова індустрія телефонного та інтернет-шахрайства в Україні перетворилася на потужну кримінальну імперію із тисячами операторів, мільйонними прибутками та чіткою ієрархічною структурою. Офіси так званих «дзвінарів» функціонують у багатьох обласних центрах, обдурюючи громадян як в Україні, так і за її межами. Використовуючи методи психологічного тиску, підроблені інвестиційні платформи та вимагання грошей під приводом «порятунку родичів», зловмисники виманюють астрономічні суми.
Прибутки та масштаби: Як функціонують підпільні «офіси»
Шахрайські кол-центри функціонують як добре налагоджені корпоративні структури, де кожен співробітник має чіткі обов'язки та щомісячний план із видурювання коштів. За даними Vlada, річний оборот найбільших викритих мереж досягає приголомшливих 3 мільярдів гривень, а звичайним операторам обіцяють щомісячний дохід у розмірі від 1000 до 3000 доларів США.
У кожному такому офісі працює від 50 до 200 осіб. Зловмисники орендують престижні приміщення в бізнес-центрах Дніпра, Києва, Львова, Вінниці, Одеси та інших великих міст. Вони забезпечують персоналу спеціалізоване навчання, де майбутніх «агентів» тренують за методиками маніпуляції та роботи з запереченнями.
Ми також писали на цю тему: Як працюють і скільки заробляють українські шахрайські кол-центри.
Психологічні пастки та схеми обману жертв
Злочинні групи розробляють десятки сценаріїв для обману. Серед найпопулярніших напрямків — псевдоінвестиції в криптоактиви, акції, фейкові ставки на спорт, а також перекази коштів під виглядом «служби безпеки банку» або «термінової допомоги родичу, який потрапив у ДТП».
Ба більше, якщо людина вже втратила гроші, її часто намагаються обдурити повторно, виступаючи під виглядом «міжнародних юристів» або «представників Інтерполу», які нібито готові повернути викрадені кошти за додаткову оплату. Як зазначив генеральний прокурор Руслан Кравченко, оцінюючи масштаби загрози:
«Це була добре організована злочинна індустрія. Співробітників навчали заздалегідь підготовленим сценаріям, технікам психологічного впливу та методам маніпуляції, щоб змусити людей добровільно віддати свої гроші».
Також генеральний прокурор підкреслив жахливі наслідки діяльності цих підпільних структур для простих громадян:
«За цими цифрами стоять тисячі людей, які могли позбутися своїх заощаджень. Кожен ліквідований шахрайський кол-центр означає, що хтось не стане наступною жертвою обману».
Реакція правоохоронних органів та останні викриття
Під час масштабних спецоперацій СБУ, Нацполіції та Офісу генерального прокурора в Україні було ліквідовано понад 100 незаконних осередків та вилучено тисячі одиниць техніки, спецобладнання та чернових записів. Під час обшуків правоохоронці задокументували факти передачі персональних даних громадян, які надалі могли використовувати закордонні спецслужби для дистанційної вербування нових агентів.
Основні напрямки діяльності шахрайських кол-центрів охоплюють:
- Псевдоінвестиції в криптовалюту, дорогоцінні метали та акції світових компаній;
- Фейкові дзвінки від імені банківських установ та співробітників правоохоронних органів;
- Обман під приводом надання допомоги для виїзду з зон бойових дій або виплати міжнародних субсидій;
- Повторне вимагання грошей під виглядом послуг із повернення втрачених фінансів (юридичний чарджбек).
Загальний встановлений збиток потерпілим вимірюється сотнями мільйонів гривень, а географія обману охоплює Україну, країни Євросоюзу, США, Казахстан, Молдову та інші держави.
Часті запитання (FAQ)
-
Скільки заробляють оператори в шахрайських кол-центрах?
Залежно від виконання плану та успішності виманювання коштів, співробітникам обіцяють зарплату від $1000 до $3000 на місяць плюс відсотки від залучених сум. -
Який річний оборот мають найбільші мережі шахрайських офісів?
За даними правоохоронних органів, річний дохід великих об'єднаних мереж кол-центрів досягає близько 3 мільярдів гривень. -
Які країни найчастіше стають жертвами дій шахраїв?
Крім українців, зловмисники масово обдурюють жителів країн Європейського Союзу, США, Казахстану, Узбекистану, Грузії та Молдови.