"Нова пошта" оголосила про скорочення терміну безоплатного зберігання посилок у своїх відділеннях до 5 днів, що стало зміною в правилах для багатьох типів відправлень. Раніше відправлення могли зберігатися на складі протягом тижня без додаткових витрат.
Зміни, що набрали чинності з 1 жовтня, стосуються посилок, документів, вантажів, шин та дисків. Якщо отримувач не забере вантаж протягом п'яти днів, з шостого дня доведеться платити за зберігання за стандартними тарифами компанії.
У "Новій пошті" підкреслюють, що вартість доставки залишиться незмінною. Термін безкоштовного зберігання для палет залишився на рівні 3 дні.
Компанія пояснює, що таке рішення викликане необхідністю підвищити безпеку: чим менше часу посилка проводить у відділенні, тим менший ризик її пошкодження або втрати, особливо у світлі можливих російських атак на цивільну інфраструктуру.
Згідно з інформацією "Нової пошти", це нововведення не повинно суттєво вплинути на клієнтів, оскільки близько 97% відправлень забирають протягом перших п'яти днів.
Нещодавно у "Новій пошті" стався масштабний технічний збій, через який клієнти стикалися з проблемами в мобільному додатку та особистих кабінетах, а також з неможливістю створення або завантаження експрес-накладних (ТТН).
Також варто зазначити, що під час повітряної тривоги компанія автоматично призупиняє роботу своїх об'єктів, а працівники та відвідувачі повинні перейти до найближчого укриття.