ChatGPT залишається найпопулярнішим ШІ-асистентом у світі з понад 1,1 мільярда активних користувачів на місяць, однак перевага OpenAI швидко скорочується. Частка сервісу впала нижче 50%, тоді як Google Gemini вже контролює 27,7% ринку, а Anthropic Claude — 10,3%.
Частка ChatGPT упала нижче 50%
Від кінця 2022 року, коли OpenAI публічно запустила ChatGPT, сервіс фактично став синонімом генеративного ШІ. Проте через понад три з половиною роки його домінування почало слабшати.
За даними аналітичної компанії Sensor Tower, до січня 2026 року ChatGPT контролював понад половину світового ринку ШІ-асистентів. Наприкінці травня його частка скоротилася до 46,4%.
Водночас ChatGPT усе ще має найбільшу аудиторію серед конкурентів. Щомісяця ним користуються понад 1,1 мільярда людей. Раніше OpenAI повідомляла, що в лютому 2026 року тижнева аудиторія сервісу сягнула 900 мільйонів користувачів.
ChatGPT також став застосунком, який найшвидше в історії подолав позначку в один мільярд активних користувачів на місяць.
Як Gemini та Claude скорочують відставання
Другу позицію посідає Google Gemini, місячна аудиторія якого досягла 662 мільйонів користувачів. Частка сервісу на ринку ШІ-асистентів зросла до 27,7%.
Claude від компанії Anthropic має близько 245 мільйонів активних користувачів на місяць і контролює 10,3% ринку.
Інші сервіси, серед яких Grok, Perplexity, DeepSeek і Meta AI, поки що мають менш ніж 5% ринку кожен. Водночас ChatGPT, Gemini та Claude разом контролюють 89% часу, який користувачі проводять у застосунках із ШІ-асистентами.
Зростання Gemini пов’язують із його глибокою інтеграцією в екосистему Google. Компанія може просувати асистента через пошук, Android, Gmail, Google Workspace та інші масові продукти.
Claude зміцнює позиції серед людей, які використовують ШІ для роботи, програмування, аналізу документів і підвищення продуктивності. За рівнем утримання аудиторії сервіс Anthropic поступово наближається до ChatGPT.
Користувачі більше не обирають один ШІ
Дослідження Sensor Tower показало, що користувачі дедалі менше прив’язані до одного чат-бота. Люди можуть застосовувати ChatGPT для одних завдань, Gemini — для роботи з екосистемою Google, а Claude — для текстів, програмування або професійної аналітики.
На вибір сервісу впливають не лише функції, а й репутація компанії, конфіденційність даних та співпраця розробників із державними структурами.
Угода OpenAI з Міністерством оборони США, укладена в лютому, спричинила збільшення кількості видалень ChatGPT. Частина користувачів висловлювала занепокоєння через можливі ризики для приватності та використання особистих даних.
«Зростання OpenAI стало можливим завдяки обману та експлуатації користувачів», — заявив генеральний прокурор Флориди в цивільному позові проти компанії та її генерального директора Сема Альтмана.
Попри втрату частки ринку, ChatGPT поки залишається найбільшим ШІ-асистентом. Однак користувачі вже не сприймають його як єдиний універсальний інструмент і дедалі частіше перемикаються між конкурентами.
Ринок ШІ переходить до монетизації
Аналітики прогнозують, що в першому півріччі 2026 року користувачі завантажать майже 2,3 мільярда застосунків зі ШІ та витратять на них понад 4,2 мільярда доларів.
Для порівняння, у першому півріччі 2025 року витрати користувачів становили 1,83 мільярда доларів. Це свідчить про перехід ринку від боротьби лише за аудиторію до активної монетизації сервісів.
Кількість часу, проведеного користувачами у ШІ-застосунках, може зрости з 17,2 мільярда годин у першому півріччі 2025 року до приблизно 36 мільярдів годин за аналогічний період 2026 року.
Найкращий показник платної конверсії серед великих ШІ-асистентів демонструє Claude. За оцінками Sensor Tower, підписку оформлюють близько 13% користувачів Anthropic.
В Україні платними ШІ-сервісами користуються лише 6% опитаних. Найпопулярнішими інструментами залишаються ChatGPT і Gemini.
На регіональному рівні Азія вперше продемонструвала скорочення завантажень ШІ-застосунків. У першому кварталі 2026 року показник зменшився на 3,3%, головним чином через спад активності в Китаї та Індії.
OpenAI нарощує рекламу в ChatGPT
OpenAI шукає додаткові способи заробітку на величезній аудиторії ChatGPT. У лютому компанія почала тестувати рекламні формати безпосередньо в чат-боті.
За даними Sensor Tower, OpenAI поступово збільшує кількість оголошень і частку користувачів, які бачать рекламу. У травні рекламні повідомлення отримували в середньому 17% щоденних користувачів ChatGPT.
Найактивніше в сервісі рекламуються компанії з категорій програмного забезпечення та онлайн-торгівлі. Далі йдуть медіа, розважальні платформи, ресторани та заклади харчування.
ChatGPT досі значно випереджає конкурентів за загальною аудиторією, але ситуація на ринку швидко змінюється. Gemini використовує масштаб екосистеми Google, Claude залучає професійну аудиторію та краще перетворює користувачів на платних передплатників, а OpenAI змушена одночасно захищати свою частку ринку й шукати нові моделі монетизації.