У 2026 році правила оплати житлово-комунальних послуг стали більш чіткими. Закон визначає, хто зобов’язаний платити навіть під час війни, а хто може розраховувати на звільнення або перерахунок.
Хто зобов’язаний платити
В Україні оплата комунальних послуг регулюється законом «Про житлово-комунальні послуги». Відповідно до нього, споживачі повинні оплачувати послуги щомісяця, навіть якщо договір не укладений.
Усі повнолітні особи, які проживають або зареєстровані в житлі, несуть солідарну відповідальність за оплату. Формат нарахувань визначається договорами, а постачальники зобов’язані деталізувати платежі.
Коли можна не платити
Закон передбачає винятки. Зокрема, споживач може не платити за окремі послуги, якщо фактично не проживає у житлі понад 30 днів.
Це правило не поширюється на опалення та управління будинком. Також обов’язковою є наявність документального підтвердження — наприклад, довідки про перебування за кордоном або статус ВПО.
Перерахунок можливий лише для послуг, які враховуються за лічильниками. Якщо облік ведеться за нормами, ключовим стає факт підтвердження відсутності.
Що змінилося для зруйнованого житла
У 2026 році запроваджено нові правила для власників зруйнованого або пошкодженого житла.
У разі повного знищення нарахування комунальних послуг припиняється автоматично з дати руйнування. Для житла, яке визнане непридатним для проживання, нарахування призупиняється на весь період відновлення.
Чи можуть подати до суду
Попри воєнний стан, комунальні підприємства мають право звертатися до суду для стягнення боргів.
Суди переважно стають на бік постачальників послуг. З 2025 року відновлено стандартний строк позовної давності — 3 роки.
Водночас мораторій діє для жителів територій бойових дій або тимчасової окупації. У таких випадках примусове стягнення обмежене.
Чи можна списати борг
Повного автоматичного списання боргів за комуналку в Україні не передбачено.
Однак існують механізми врегулювання:
- реструктуризація боргу з поетапною оплатою;
- оскарження частини заборгованості через строк позовної давності;
- індивідуальні рішення для зруйнованого або окупованого житла.
Кожен випадок розглядається окремо, залежно від обставин і наявності підтверджуючих документів.